Magistrát města Prostějova zřídil pro seniory, osoby s postižením a vážně nemocné občany dvě telefonní linky. Na  číslech 605162963 a 605236431 je magistrát připraven poskytnout pomoc občanům, kteří budou potřebovat nakoupit nebo zajistit jinou nezbytnou záležitost a nedovedou si zajistit potřebné služby sami nebo prostřednictvím rodinných příslušníků nebo známých.

Odbor sociálních věcí zajistí realizaci požadavku  pečovatelskou službou, charitou nebo dobrovolníky. Služba je dostupná denně od 8 do 20 hod.

Na číslech 605 162 973 a 605 343 516 je možné získat všeobecné informace o koronaviru, o aktuálních opatřeních státu, kraje i města i o pravidlech, která je třeba dodržovat. Zaměstnanci magistrátu na nich budou buď přímo odpovídat, nebo směřovat tazatele na relevantní zdroje informací. Také tyto linky budou v provozu denně včetně sobot a nedělí od 8 do 20 hodin až do odvolání.